قوانین و مقررات خرید و استفاده آنتی ویروس و نرم افزار های امنیتی چومار در ایران
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی چومار و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی چومار بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی چومار از منابع زیر تامین می‌شود:
- اطلاعاتی که توسط تولید کننده آنتی ویروس ها و نرم افزار های امنیتی ارائه می‌شوند.
- اطلاعاتی که از وب سایت چومار ترجمه می‌شوند.
از این رو فروشگاه اینترنتی چومار ایران هیچ مسوولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می‌داند.
فروشگاه اینترنتی چومار هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند، مانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره را نمی پذیرد.
فروشگاه اینترنتی چومار به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویسها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید ، لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفا با ما تماس بگیرید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی چومار شامل قانون حق تکثیر بوده و متعلق به فروشگاه اینترنتی چومار می باشد.
فروش و تحویل سفارش در صورتی که چومار به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات بر ارزش افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه خواهئ شد. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
مدت گارانتی و نام شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش در قسمت توضیحات هر کالا ذکر شده است. در صورت عدم درج موارد مذکور در این قسمت، گارانتی برای آن کالا وجود ندارد.
شرایط برگشت کالا
هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا و در روزهای کاری از طریق تلفن “91300476-021 “و یا ایمیل info@chomar.ir یا از طریق قسمت تماس با ما به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تعمیر یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از 48 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست.(خاطرنشان می سازد این بند فقط برای کالاهای فاقد پشتیبانی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای پشتیبانی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت رایان سامانه آرکا و در صورت نیاز از طرف شرکت مادر چومار پشتیبانی پیگیری می گردد)
امکان پرداخت ناقص کالا وجود ندارد و به غیر از مدتی که برای بعضی از کالا ها جهت تست رایگان وجود دارد، پرداخت از ابتدا به صورت کامل انجام می گردد.
خریدار به مدت 7 روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد.
عدم انطباق کالای خریداری شده با سفارش شما، در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن 91300476-021 یا ایمیل info@chomar.ir به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات، آنتی ویروس خریداری شده را بدون دریافت هیچ هزینه ای مجددا برای دانلود از طرف شما، بارگذاری می گردد. بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی و دانلود شده است.